La satisfacción total del cliente La estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio

La satisfacción total del cliente La estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי:	Horovitz, JacquesPanak, Michele Jurgens
פורמט:	ספר
שפה:	Spanish
נושאים:	Liderazgo Calidad total Calidad de los servicios Satisfaccion del cliente Motivación Mandos medios Estrategia de servicios Cultura corporativa Aprendizaje eficaz Estrategia empresarial Compañias europeas lideres Tecnologías de información

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