La satisfacción total del cliente La estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio

Opis bibliograficzny
1. autor:	Horovitz, JacquesPanak, Michele Jurgens
Format:	Książka
Język:	Spanish
Hasła przedmiotowe:	Liderazgo Calidad total Calidad de los servicios Satisfaccion del cliente Motivación Mandos medios Estrategia de servicios Cultura corporativa Aprendizaje eficaz Estrategia empresarial Compañias europeas lideres Tecnologías de información

Podobne zapisy