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La satisfacción total del cliente La estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio
書目詳細資料
主要作者:
Horovitz, JacquesPanak, Michele Jurgens
格式:
圖書
語言:
Spanish
主題:
Liderazgo
Calidad total
Calidad de los servicios
Satisfaccion del cliente
Motivación
Mandos medios
Estrategia de servicios
Cultura corporativa
Aprendizaje eficaz
Estrategia empresarial
Compañias europeas lideres
Tecnologías de información
持有資料
實物特徵
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