Horovitz, J. La calidad del servicio.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Horovitz, Jacques. La Calidad Del Servicio.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Horovitz, Jacques. La Calidad Del Servicio.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.
APA-Zitierstil (7. Ausg.)