La calidad del servicio

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي:	Horovitz, Jacques
التنسيق:	كتاب
اللغة:	Spanish
الموضوعات:	Administración de empresas Control de calidad Gestion de calidad Calidad de los servicios Normas de calidad Satisfaccion del cliente

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