Lock, D. Cómo gerenciar la calidad total: Estrategia y técnicas.
Cita Chicago (17th ed.)Lock, DennisSmith. Cómo Gerenciar La Calidad Total: Estrategia Y Técnicas.
Cita MLA (8th ed.)Lock, DennisSmith. Cómo Gerenciar La Calidad Total: Estrategia Y Técnicas.
Atenció: Aquestes cites poden no estar 100% correctes.