Lock, D. Cómo gerenciar la calidad total: Estrategia y técnicas.
Cita Chicago Style (17a ed.)Lock, DennisSmith. Cómo Gerenciar La Calidad Total: Estrategia Y Técnicas.
Cita MLA (8a ed.)Lock, DennisSmith. Cómo Gerenciar La Calidad Total: Estrategia Y Técnicas.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.