Lock, D. Cómo gerenciar la calidad total: Estrategia y técnicas.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Lock, DennisSmith. Cómo Gerenciar La Calidad Total: Estrategia Y Técnicas.
Citação MLA (8ª ed.)Lock, DennisSmith. Cómo Gerenciar La Calidad Total: Estrategia Y Técnicas.
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