Lock, D. Cómo gerenciar la calidad total: Estrategia y técnicas.
Chicago-referens (17:e uppl.)Lock, DennisSmith. Cómo Gerenciar La Calidad Total: Estrategia Y Técnicas.
MLA-referens (8:e uppl.)Lock, DennisSmith. Cómo Gerenciar La Calidad Total: Estrategia Y Técnicas.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.