Cowell, D. W. Mercadeo de servicios: Un nuevo enfoque del operativo al perceptivo.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Cowell, Donald W. Mercadeo De Servicios: Un Nuevo Enfoque Del Operativo Al Perceptivo.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Cowell, Donald W. Mercadeo De Servicios: Un Nuevo Enfoque Del Operativo Al Perceptivo.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.