Atención al cliente en hostelería /

Atención al cliente en hostelería /

Este libro es imprescindible para todos los que estén interesados en las industrias de la hospitalidad, los viajes y el turismo. Los lectores disfrutarán especialmente de la amplia sección que habla de los casinos, que aporta información actual sobre las oportunidades profesionales en este campo de...

Mô tả đầy đủ

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Kye, Sung Gyun
Định dạng:	Bộ dụng cụ
Ngôn ngữ:	Spanish
Được phát hành:	Madrid: Paraninfo, 2001.
Loạt:	Thomson Learning
Những chủ đề:	Hotelería Hosteleria Servicio > Cliente

Những quyển sách tương tự

Au service du client: francés para cocina y restauración /
Bằng: Mota Iglesias, Arantxa
Được phát hành: (2003)

Técnicas de servicio y atención al cliente

Escuela Daly de hostelería y turismo: regiduría de pisos

Recepción y atención al cliente /
Bằng: López García. Socorro

Escuela Daly de hostelería y turismo: bar y coctelería

Técnicas de servicio en el restaurante /
Bằng: Toro Cabrera, Aureliano del
Được phát hành: (2016)

Au service du client: corrigé guide pédagogique. Cuadernos de soluciones /
Bằng: Mota Iglesias, Arantxa
Được phát hành: (2003)

Gestión de hoteles: una nueva visión /
Bằng: Gallego, Jesús Felipe
Được phát hành: (2002)

Atención al cliente en los servicios de ocio /
Bằng: Ford, Robert C.
Được phát hành: (2001)

Diccionario de hostelería: hotelería y turismo, restaurante y gastronomía, cafetería y bar /
Bằng: Gallego, Jesús Felipe
Được phát hành: (2004)

Gestión de banquetes /
Bằng: Alacreu Ginés, José Ramón
Được phát hành: (2008)

Ofrezca a sus clientes lo que desean: innovación basada en resultados para crear mejoras trascendentales en los productos y servicios /
Bằng: Ulwick, Anthony W., 1957-
Được phát hành: (2006)

La gobernanta: manual de hostelería /
Bằng: López Collado, Asunción

Servicio de restaurantería. Manejo eficiente de los elementos para el servicio profesional de comidas /
Bằng: Sutherland, Douglas
Được phát hành: (2006)

Pasión por la excelencia en el servicio. Cómo ganar clientes de por vida /
Bằng: Livingston, Bob
Được phát hành: (2009)

Calidad y servicio. Conceptos y herramientas
Bằng: Vargas Quiñones, Martha Elena
Được phát hành: (2015)

Ingeniería del menú /
Bằng: Durón García, Carlos
Được phát hành: (2011)

Alrededor del mundo...Mi vida en hoteles de cinco estrellas /
Bằng: Mehler, Lutz B.
Được phát hành: (2005)

Servicio de restaurantería. Manejo eficiente de los elementos para el servicio profesional de comidas /
Bằng: Sutherland, Douglas
Được phát hành: (2010)

Clasificación hotelera /
Bằng: Morfin Herrera, María del Carmen
Được phát hành: (2017)

Gestión y marketing de servicios turísticos y hoteleros /
Bằng: Izaguirre Sotomayor, Manuel Hernán
Được phát hành: (2017)

Departamento de reservaciones /
Bằng: Hernández Castillo, Claudia
Được phát hành: (2010)

Operación de hoteles 1: división cuartos /
Bằng: Ramos Martín, Fernando
Được phát hành: (2018)

Operaciones básicas y servicios en restaurante y eventos especiales /
Bằng: García Ortiz, Francisco
Được phát hành: (2011)

Calidad en el servicio /
Bằng: Hernández Castillo, Claudia
Được phát hành: (2015)

Administración del servicio de alimentos /
Bằng: Reay, Julia
Được phát hành: (2013)

Implementación estratégica de calidad en servicio y atención al cliente
Bằng: Chauca Méndez, Adriana, et al.
Được phát hành: (2013)

Inglés. Grado superior de restauración /
Bằng: Oltra Canet, Cristina
Được phát hành: (2001)

Neuromarketing turístico y hotelero /
Bằng: Izaguirre Sotomayor, Manuel Hernán
Được phát hành: (2018)

Gestión de reservas y procedimientos de recepción /
Bằng: Rodrigo Farré, Ramón
Được phát hành: (2017)

Mejoramiento de la atención al cliente de Colombia Pizza
Bằng: Medina Puchaicela, Sonia Esperanza
Được phát hành: (2018)

Plan de mejoramiento continuo en el servicio al cliente Fybeca.
Bằng: Aguilar Ramírez, Eliana Jackeline, et al.
Được phát hành: (2014)

Administración /
Bằng: Schermerhorn, John R.
Được phát hành: (2010)

Departamento de teléfonos /
Bằng: Hernández Castillo, Claudia
Được phát hành: (2011)

Fundamentos de dirección hotelera /
Bằng: Talón Ballesteros, Pilar
Được phát hành: (2016)

Introducción a las actividades hoteleras /
Bằng: Stewart Weissinger, Suzanne
Được phát hành: (2001)

Operación de hoteles 1: división cuartos /
Bằng: Ramos Martín, Fernando
Được phát hành: (2006)

Inversión hotelera: elementos para su evaluación /
Bằng: Ascanio Guevara, Alfredo
Được phát hành: (2008)

Administración hotelera 1: división cuartos /
Bằng: Torre, Francisco de la
Được phát hành: (2012)

Manual práctico de recepción hotelera /
Bằng: Di Muro Pérez, Luis
Được phát hành: (2017)