| Sažetak: | Constituye una guía de la práctica de la mediación en el ámbito de los sistemas familiares. La autora hace un análisis teórico y práctico de las distintas instancias por las que atraviesa la mediación familiar. Brinda una perspectiva teórica sobre la mediación en general, con nuevos enfoques en la conceptualización del conflicto, las emociones y la conversación; aborda temas específicos de la familia, como las diversas tipologías familiares, sus ciclos de vida, su historia, las características de sus integrantes. Por último trata los aspectos prácticos de la mediación, pasando revista a la amplia gama de técnicas, herramientas o intervenciones disponibles para el mediador, entre las que se cuentan como aportes novedosos las preguntas circulares, la historia alternativa y la pregunta del milagro.
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