Heifetz, R. A. Liderazgo sin respuestas fáciles: Propuestas para un nuevo diálogo social en tiempos difíciles.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Heifetz, Ronald A. Liderazgo Sin Respuestas Fáciles: Propuestas Para Un Nuevo Diálogo Social En Tiempos Difíciles.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Heifetz, Ronald A. Liderazgo Sin Respuestas Fáciles: Propuestas Para Un Nuevo Diálogo Social En Tiempos Difíciles.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.