Crosby, P. B. La calidad no cuesta: El arte de cerciorarse de la calidad.
Cita Chicago Style (17a ed.)Crosby, Philip B. La Calidad No Cuesta: El Arte De Cerciorarse De La Calidad.
Cita MLA (8a ed.)Crosby, Philip B. La Calidad No Cuesta: El Arte De Cerciorarse De La Calidad.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.