Crosby, P. B. La calidad no cuesta: El arte de cerciorarse de la calidad.
Chicago-viite (17. p.)Crosby, Philip B. La Calidad No Cuesta: El Arte De Cerciorarse De La Calidad.
MLA-viite (8. p.)Crosby, Philip B. La Calidad No Cuesta: El Arte De Cerciorarse De La Calidad.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.