Citação norma APA

Crosby, P. B. La calidad no cuesta: El arte de cerciorarse de la calidad.

Citação norma Chicago

Crosby, Philip B. La Calidad No Cuesta: El Arte De Cerciorarse De La Calidad.

Citação norma MLA

Crosby, Philip B. La Calidad No Cuesta: El Arte De Cerciorarse De La Calidad.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.