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| LEADER |
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| 001 |
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| 005 |
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| 020 |
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|a 9702603889
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| 040 |
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|b spa
|
| 041 |
1 |
|
|a spa
|
| 082 |
0 |
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|a 658.83
|
| 245 |
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|a Administración de servicios: estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos
|c Christopher Lovelock, Javier Reynoso, Guillermo D'Andrea, Luis Huete
|h imp
|
| 264 |
|
|
|a México
|b Pearson Educación
|c 2004
|
| 300 |
|
|
|a 760 páginas:
|b tab
|c 25.5 cm
|
| 504 |
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|
|a incl. ref.
|
| 650 |
1 |
|
|a Administracion de servicios
|9 61276
|
| 650 |
1 |
0 |
|a Marketing
|9 1696
|
| 650 |
1 |
|
|a Recursos humanos
|9 19038
|
| 650 |
1 |
|
|a Servicios al cliente
|9 61289
|
| 650 |
1 |
|
|a Diseño del servicio
|9 61290
|
| 650 |
1 |
|
|a Planeacion de servicio
|9 61291
|
| 700 |
1 |
|
|a Lovelock, Christopher
|9 61292
|
| 700 |
1 |
|
|a Reynoso, Javier
|9 61293
|
| 700 |
1 |
|
|a D´Andrea, Guillermo
|9 61294
|
| 700 |
1 |
|
|a Huete, Luis
|9 61295
|
| 852 |
|
|
|a UC-CDJBV
|c SEGUNDO PISO
|f Compra
|k alicia.criollo
|l 1
|m General
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