Administración de servicios: estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos

Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Lovelock, Christopher, Reynoso, Javier, D´Andrea, Guillermo, Huete, Luis
Format:	Buch
Sprache:	Spanish
Schlagworte:	Administracion de servicios Marketing Recursos humanos Servicios al cliente Diseño del servicio Planeacion de servicio

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