| Tóm tắt: | Aborda, desde una doble perspectiva, conceptual y metodológica, el análisis del fenómeno de la imagen corporativa en las organizaciones, Por una parte busca reflexionar, con unos fundamentos basados en la comunicación, la psicología social y la sociología, sobre los principios y lineamientos generales que son la base de la imagen corporativa. Se estudia su concepto, su estructura y su proceso de formación, partiendo del análisis de los públicos de la organización, estudiando la estructura interna de la imagen y desarrollando un modelo propio de formación de la imagen corporativa
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