| Resumo: | Hace énfasis en el aprendizaje por indagación, en el que se les proporciona una serie de preguntas relacionadas y la retroalimentación a manera de respuestas. Sensibilidad a las necesidades de los lectores, con un vocabulario moderado, enunciados de longitud manejable y un estilo de redacción activo, atractivo y vibrante. Consejos prácticos en el sentido de qué hacer y qué no hacer, con base de experiencia y conocimientos, consejos francos sobre cómo manejar situaciones difíciles en una empresa. Le enseña a manejar las situaciones de supervisión de la vida real, en el trabajo mismo, de manera práctica y completa
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