Klosterboer, L. Implementing ITIL configuration management.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Klosterboer, Larry. Implementing ITIL Configuration Management.
Цитирование MLA (8-е изд.)Klosterboer, Larry. Implementing ITIL Configuration Management.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.