Jurow, S. Integrating total quality management in a library setting.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Jurow, SusanBarnard. Integrating Total Quality Management in a Library Setting.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Jurow, SusanBarnard. Integrating Total Quality Management in a Library Setting.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.