Passos, N. R. (1997). Perspectivas de la gestión de calidad total en los servicios de salud (Primera edición.). Organización Panamericana de la Salud.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Passos, Nogueira Roberto. Perspectivas De La Gestión De Calidad Total En Los Servicios De Salud. Primera edición. Washington: Organización Panamericana de la Salud, 1997.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Passos, Nogueira Roberto. Perspectivas De La Gestión De Calidad Total En Los Servicios De Salud. Primera edición. Organización Panamericana de la Salud, 1997.
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