Ivancevich, J. M., Lorenzi, P., Skinner, S. J., & Crosby, P. B. Gestión: Calidad y competitividad.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Ivancevich, John M., Peter Lorenzi, Steven J. Skinner, e Philip B. Crosby. Gestión: Calidad Y Competitividad.
Citatione MLA (8a ed.)Ivancevich, John M., et al. Gestión: Calidad Y Competitividad.
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