Ivancevich, J. M., Lorenzi, P., Skinner, S. J., & Crosby, P. B. Gestión: Calidad y competitividad.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Ivancevich, John M., Peter Lorenzi, Steven J. Skinner, và Philip B. Crosby. Gestión: Calidad Y Competitividad.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Ivancevich, John M., et al. Gestión: Calidad Y Competitividad.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.