| Summary: | El libro contiene las técnicas, estrategias y consideraciones relacionadas con la promoción de ventas, la publicidad, la relación con los clientes los planes de marketing, el mercado internacional, así como todos los principios y procedimientos para tomar las decisiones más acertadas y asegurar el éxito comercial. El carácter práctico de la Enciclopedia de Marketing y Ventas se refuerza con ejercicios comentados y ejemplos sobre casos y planteamientos concretos, que ayudan a la completa y precisa asimilación de los aspectos teóricos. La obra se completa con el CD-Rom Sistemas de diagnóstico y evaluación del área de Marketing, aplicación que permite un análisis exhaustivo de los departamentos de ventas y marketing para poder establecer los factores a potenciar y corregir.
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