Kaplan, R. S., & Norton, D. P. Mapas estratégicos: Convirtiendo los activos intangibles en resultados tangibles.
Cita Chicago (17th ed.)Kaplan, Robert S., i David P. Norton. Mapas Estratégicos: Convirtiendo Los Activos Intangibles En Resultados Tangibles.
Cita MLA (8th ed.)Kaplan, Robert S., i David P. Norton. Mapas Estratégicos: Convirtiendo Los Activos Intangibles En Resultados Tangibles.
Atenció: Aquestes cites poden no estar 100% correctes.