Recepción en la hotelería /

Los principios de funcionamiento del departamento de recepción de un hotel son los mismos en todos los establecimientos de este tipo, sea cual sea su categoría. Este libro expone las bases para el manejo de la recepción hotelera, cartas y formatos actuales fácilmente aplicables tanto a un hotel en a...

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书目详细资料
主要作者: Hernández Castillo, Claudia (autor)
格式: 工具包
语言:Spanish
出版: México: Trillas, 2009.
版:Primera edición.
丛编:Manuales de Hotelería
主题:
书本目录:
  • Antecedentes históricos
  • Recepción
  • Introducción al departamento de recepción
  • Funcionamiento del departamento de recepción por turno
  • Tipos de habitación.