Ramírez Cavassa, C. (2008). Calidad total en las empresas turísticas (Primera impresión.). Trillas.
芝加哥风格引文Ramírez Cavassa, César. Calidad Total En Las Empresas Turísticas. Primera impresión. México: Trillas, 2008.
MLA引文Ramírez Cavassa, César. Calidad Total En Las Empresas Turísticas. Primera impresión. Trillas, 2008.
警告：这些引文格式不一定是100％准确.