Damelio, R. The basics of process mapping.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Damelio, Robert. The Basics of Process Mapping.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Damelio, Robert. The Basics of Process Mapping.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.