APA-viite (7. p.)

Lovelock, C., & Wirtz, J. Marketing de servicios, personal, tecnología y estrategia (6a ed.).

Chicago-viite (17. p.)

Lovelock, Christopher, ja Jochen Wirtz. Marketing De Servicios, Personal, Tecnología Y Estrategia. 6a ed.

MLA-viite (8. p.)

Lovelock, Christopher, ja Jochen Wirtz. Marketing De Servicios, Personal, Tecnología Y Estrategia. 6a ed.

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