Marketing de servicios, personal, tecnología y estrategia

Esta obra proporciona un máximo de flexibilidad en la enseñanza y el aprendizaje de los temas que enfrentan los ejecutivos en marketing de servicios, para comprender como se pueden satisfacer las necesidades de los clientes en un ambiente competitivo y globalizado. Nos ofrece las herramientas admini...

Descrición completa

Detalles Bibliográficos
Outros autores: Lovelock, Christopher, Wirtz, Jochen
Formato: Libro
Idioma:Spanish
Edición:6a ed.
Subjects: