Damelio, R. The basics of process mapping (2a ed.).
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रDamelio, Robert. The Basics of Process Mapping. 2a ed.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रDamelio, Robert. The Basics of Process Mapping. 2a ed.
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