Damelio, R. The basics of process mapping (2a ed.).
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումDamelio, Robert. The Basics of Process Mapping. 2a ed.
MLA (8րդ խմբ.) ՄեջբերումDamelio, Robert. The Basics of Process Mapping. 2a ed.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.