Damelio, R. The basics of process mapping (2a ed.).
Chicago-referens (17:e uppl.)Damelio, Robert. The Basics of Process Mapping. 2a ed.
MLA-referens (8:e uppl.)Damelio, Robert. The Basics of Process Mapping. 2a ed.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.