Damelio, R. The basics of process mapping (2a ed.).
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Damelio, Robert. The Basics of Process Mapping. 2a ed.
Стиль цитування MLA (8-ме видання)Damelio, Robert. The Basics of Process Mapping. 2a ed.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.