Cita APA (7th ed.)

Gilmore, C. M., & De Moraes Novaes, H. (1996). Manual de gerencia de la calidad (Primera edición.). OPS.

Cita Chicago (17th ed.)

Gilmore, Carol M., i Humberto De Moraes Novaes. Manual De Gerencia De La Calidad. Primera edición. Washington: OPS, 1996.

Cita MLA (8th ed.)

Gilmore, Carol M., i Humberto De Moraes Novaes. Manual De Gerencia De La Calidad. Primera edición. OPS, 1996.