Gilmore, C. M., & De Moraes Novaes, H. (1996). Manual de gerencia de la calidad (Primera edición.). OPS.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingGilmore, Carol M., en Humberto De Moraes Novaes. Manual De Gerencia De La Calidad. Primera edición. Washington: OPS, 1996.
MLA (8e ed.) BronvermeldingGilmore, Carol M., en Humberto De Moraes Novaes. Manual De Gerencia De La Calidad. Primera edición. OPS, 1996.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.