Comportamiento del consumidor /
En esta décima edición de Comportamiento del consumidor se pone énfasis en la influencia de los nuevos medios de comunicación y en la habilidad de los mercadólogos para aprender más acerca de las compras de los clientes y con ello poder llegar a los mercados meta con mayor precisión. Asimismo, esta...
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish English |
| Published: |
México:
Prentice Hall,
2010.
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| Edition: | Décima edición. |
| Subjects: |
Table of Contents:
- Introducción
- Comportamiento del consumidor: cambios y desafíos
- El proceso de investigación del consumidor
- Segmentación del mercado y mercados meta estratégicos
- El consumidor como individuo
- Motivación del consumidor
- Personalidad y comportamiento del consumidor
- Percepción del consumidor
- Aprendizaje del consumidor
- Formación y cambio de actitudes en el cosumidor
- Comunicación y comportamiento del consumidor
- El consumidor en sus contextos social y cultural
- La familia y su posición como clase social
- La influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor
- Subculturas y comportamiento del consumidor
- Comportamiento transcultural del consumidor: una perspectiva internacional
- El proceso y las dimensiones éticas en la toma de decisiones del consumidor
- Los consumidores y la difusión de las innovaciones
- Más allá de la toma de decisiones del consumidor
- Ética en el marketing y responsabilidad social