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| LEADER |
00000cam a2200000 i 4500 |
| 003 |
Ucuenca |
| 005 |
20230308184546.0 |
| 006 |
a||||fr|||| 001 0 |
| 007 |
ta |
| 008 |
013071|2011 ||||||||r|||||||||||spa|| |
| 020 |
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|a 978-607-15-0572-9
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| 040 |
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|b spa
|a UCuenca-cdrjbv
|c UCuenca
|e rda
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| 041 |
1 |
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|a spa
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| 082 |
0 |
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|a 658.562
|c 110473
|
| 100 |
1 |
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|a Cantú Delgado, José Humberto
|9 112680
|e autor
|
| 245 |
0 |
0 |
|a Desarrollo de una cultura de calidad /
|c José Humberto Cantú Delgado.
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| 250 |
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|
|a Cuarta edición.
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| 264 |
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1 |
|a México:
|b McGrawHill,
|c 2011.
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| 300 |
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|a xv; 277 páginas:
|b ilu
|c 27 cm
|
| 336 |
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|
|2 rdacontent
|a texto
|b txt
|
| 337 |
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|
|2 rdamedia
|a no mediado
|b n
|
| 338 |
|
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|2 rdacarrier
|a volumen
|b nc
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| 504 |
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|a incl. ref.
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| 505 |
0 |
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|a Evolución e importancia de la calidad total.-- Cultura de calidad.-- Trabajo en equipo.-- Enfoque y valor al cliente.-- Administración y mejora de procesos.-- Sistema de administración por calidad total.
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| 520 |
3 |
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|a En esta época, la clave del éxito reside en ser competitivos, entendiendo por éxito que la sociedad pueda obtener los satisfactores materiales y/o emocionales que le permitan vivir y desarrollarse con calidad. por ello, el objetivo de este libro es contribuir con el desarrollo de personas de calidad que dirijan el proceso de cambio y operen organizaciones altamente competitivas. Este libro presenta de manera integral los conceptos, las herramientas, las metodologías y los modelos dé gestión -que han surgido desde la aparición de la calidad total a mediados del siglo xx hasta nuestros días-, ubicándolos en el contexto organizacional, y que han sido utilizados por las organizaciones para desarrollar una cultura de calidad que fundamente su competitividad en la eficacia del diseño e innovación de sus productos, servicios y procesos, así como también la eficiencia en el uso de recursos.
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| 650 |
1 |
7 |
|a Administración
|9 15222
|2 UCuenca-cdrjbv
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| 650 |
1 |
7 |
|a Calidad total
|9 39402
|2 UCuenca-cdrjbv
|
| 650 |
|
0 |
|a Mejoramiento continuo
|9 112681
|2 UCuenca-cdrjbv
|
| 852 |
|
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|a UC-CDJBV
|f Compra
|k epenafiel
|l 1
|m General
|p 20130716
|q 36.09
|r 2
|t 110473
|w Gastronomia
|y 461135
|b 0
|d CDRC
|e CDRC
|g 658.562 SEGUNDO PISO
|z 2013-30-71
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| 942 |
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|c BK
|0 3
|2 ddc
|r diana.fajardo@ucuenca.edu.ec
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| 999 |
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|c 66613
|d 66613
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