Pasión por la excelencia en el servicio. Cómo ganar clientes de por vida /
El libro ofrece herramientas prácticas para transformar su enfoque de servicio a los clientes. Imparte un claro plan de acción paso a paso para transformar su cultura, actitudes y comportamientos al ilustrar cómo desarrollar y vivir su objetivo y valores; entender las necesidades de sus clientes y c...
| Prif Awdur: | |
|---|---|
| Fformat: | Llyfr |
| Iaith: | Spanish English |
| Cyhoeddwyd: |
México:
McGrawHill,
2009.
|
| Pynciau: |