Ritter, F. E., Baxter, G. D., & Churchill, E. F. Foundations for desgning user-centered systems: What system designers need to know about people.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Ritter, Frank E., Gordon D. Baxter, và Elizabeth F. Churchill. Foundations for Desgning User-centered Systems: What System Designers Need to Know About People.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Ritter, Frank E., et al. Foundations for Desgning User-centered Systems: What System Designers Need to Know About People.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.