Kaplan, S. Ponga al elefante en su bolsillo: Cómo ganar y retener clientes grandes.
Chicago-referens (17:e uppl.)Kaplan, Steve. Ponga Al Elefante En Su Bolsillo: Cómo Ganar Y Retener Clientes Grandes.
MLA-referens (8:e uppl.)Kaplan, Steve. Ponga Al Elefante En Su Bolsillo: Cómo Ganar Y Retener Clientes Grandes.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.