Excelencia en servicio al ciudadano: III encuentro gestión pública
Ekos presenta el libro Excelencia en Servicio al Ciudadano, entorno al III Encuentro de Gestión Pública desarrollado en mayo 2015, que detalla los mejores casos de éxito de las instituciones públicas que participaron en el mismo. Esta publicación especializada es una compilación de conceptos y buena...
| Corporate Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Subjects: |
| Summary: | Ekos presenta el libro Excelencia en Servicio al Ciudadano, entorno al III Encuentro de Gestión Pública desarrollado en mayo 2015, que detalla los mejores casos de éxito de las instituciones públicas que participaron en el mismo. Esta publicación especializada es una compilación de conceptos y buenas prácticas, enfocadas en servicio al ciudadano que demuestran el interés de las entidades del sector público por mejorar los procesos, y los resultados obtenidos en la gestión. Este libro busca ser un referente que ejemplifique el cambio que se está dando en el servicio al cliente en el país. |
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| Item Description: | http://www.ekosnegocios.com/negocios/especiales/documentos/GP3.pdf |
| Physical Description: | 137 páginas: ilu 29 páginas: |
| ISBN: | 9789942989680 |