Stickdorn, M., & Schneider, J. This is service design thinking: Basics, tools, cases.
Chicago-viite (17. p.)Stickdorn, Marc, ja Jakob Schneider. This Is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases.
MLA-viite (8. p.)Stickdorn, Marc, ja Jakob Schneider. This Is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.