| Zusammenfassung: | Esta tesis fue realizada en la planta de producción de cilindros de la Empresa Fibro Acero, en la cual se estructura un manual de procedimientos de producción y mantenimiento que establecen procedimientos documentados de los elementos: calidad y control de la producción del sistema de calidad de esta empresa, en estos procedimientos se presentan funciones y responsabilidades. Los procedimientos de planificación y control de producción establecidos para garantizar el mejor desempeño en la actividades de producción, además se da una capacitaciónal personal, calibración y mantenimiento de equipos, seguridad industrial y operación de equipo
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