| Sammanfattning: | Esta dirigida a buscar las vías que conduzcan a los abogados a tener una visión diferente en la elaboración de los diversos conflictos sociales, siguiendo la ruta de los principios generales de la administración, describimos también los tipos de conflictos que existe cuando se desencadena una problemática. Administrar conflictos supone seguir los mecanismos de solución como son : mediación y arbitraje, se señala las características, requisitos, resultados y las consecuencias que tienen estos medios alternativos, donde el abogado como administrador de conflictos deberá observar su perfil como mediador, en el manejo de los conflictos sociales.
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