Juca G., E. C., & Larrea I., M. E. La Calidad total y la exelencia en el servicio, orientadas a la comercialización de telecomunicaciones, caso ETAPA.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Juca G., Eva Catalina, và Mónica Eulalia Larrea I. La Calidad Total Y La Exelencia En El Servicio, Orientadas a La Comercialización De Telecomunicaciones, Caso ETAPA.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Juca G., Eva Catalina, và Mónica Eulalia Larrea I. La Calidad Total Y La Exelencia En El Servicio, Orientadas a La Comercialización De Telecomunicaciones, Caso ETAPA.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.