Implantación de un plan estratégico, caso práctico: departamento de servicio al cliente E.E.R.C.S. C. A periodo 2001-2005

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• Implantación de un plan estratégico, caso práctico: Departamento de Servicio al Cliente E.E.R.C.S. C. A., periodo 2001-2005
  nork: Reibán Morales, Mónica, et al.
  Argitaratua: (2014)
• Pérdidas de energía eléctrica en comercialización. Estudio aplicado a la E.E.R.C.S. CA
• Guia para mejorar el servicio al cliente en la Empresa APC Tecnología
  nork: Picón Vizhñay Jhoana
• Estudio comparativo de la metodología de tarifas eléctricas actualmente utilizadas en el país y la metodología de tarifación basada en costos marginales, aplicación a la E.E.R.C.S. C.A.
• Plan estratégico de marketing para la Empresa Multicompu