Estudio para la implementación del capítulo 8 de la Norma ISO 9000:2000 en la fábrica INDALUM S. A.
La tesis da un enfoque al cumplimiento del Punto 8 de la Norma ISO 9000:2000, incluyendo los requisitos más trascendentales de este punto. El desarrollo del trabajo está aplicado a una fábrica de producción de artículos de cocina; el trabajo incluye todos los formatos y documentos pertinentes al Pun...
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
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| Zusammenfassung: | La tesis da un enfoque al cumplimiento del Punto 8 de la Norma ISO 9000:2000, incluyendo los requisitos más trascendentales de este punto. El desarrollo del trabajo está aplicado a una fábrica de producción de artículos de cocina; el trabajo incluye todos los formatos y documentos pertinentes al Punto 8 de la ISO. El primer enfoque se da al control estadístico del producto y de procesos, se establece una propuesta de seguimiento de satisfacción del cliente con los indicadores pertinentes, finalizando e incluyendo en los anexos tres procedimientos documentados de las cuatro que obliga el punto 8 de la ISO |
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| Beschreibung: | vi; 327 páginas: ilu 30 cm |
| Bibliographie: | incl. ref. |